产品购买后，公司会为您提供使用教程和使用培训。
自购买管管章智能印章之日起7日内，系统出现性能故障的，您可以选择退货、换货或者保修服务。
在购买管管章智能印章1周后，即第8日至第15日内，系统出现性能故障，您可以选择换货或者保修服务。
在购买管管章智能印章适配器、数据线等配件之日起一年内，若出现非人为损坏的性能故障，您可享受免费更换服务。
在购买管管章智能印章之日起一年内，若主机出现非人为损坏的性能故障，您有权享受免费保修服务。
属本公司的三包产品给予免费修理或更换零部件或整件，应由本公司技术部门鉴定，属于用户原因将质量事故扩大的可按责任向用户收取更换零部件费及责任部分工料费。
保修期外产品出现故障，维修需收取零件费、人工费、修理费。
